Philosophie

„Mit Leidenschaft und Präzision stellen wir uns den Anforderungen unserer Kunden“  

 

Als mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Dortmund haben wir seit unserer Gründung Ende der 90er Jahre eine klare Firmenphilosophie:  

  • Zukunftssicherheit: In der Zukunft werden sich neue technologische Möglichkeiten, Variationen und Kombinationen für einen Ticketverkauf ergeben. Heute noch regional unterschiedliche Systeme können zu interoperablen Systemen zusammenwachsen. ICA beschäftigt sich intensiv mit Techniken und Lösungen für morgen. Individuelle und zukunftssichere Lösungen für den öffentlichen Personenverkehr - made in Germany - ist unser Geschäft.   


  • Effizienz: Eine flache Hierarchie sichert eine hohe Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten zum Vorteil unserer Kunden. 


  • Integrität: Maxime unseres Handelns ist Integrität. Durch Wertschätzung von Mitarbeitern schaffen wir die Voraussetzung für eine hohe Verantwortungsbereitschaft des Einzelnen und im Team. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten trägt zur permanenten Produktverbesserung, zu innovativen Lösungen und hoher Termintreue bei.  


  • Transparenz: Offenheit, Ehrlichkeit und eine transparente Informationspolitik schaffen klare Fakten zu Entscheidungsfindungen. Ein enger Dialog mit unseren Kunden auf allen Unternehmensebenen gewährleistet eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in allen Fragen des täglichen Geschäftes.  


  • Kompetenz: Den Anforderungen unserer Kunden stellen wir uns mit dem Know-how, der Leidenschaft und dem Teamgeist unserer erfahrenen Mitarbeiter aus Entwicklung, Fertigung, Softwareentwicklung und Kundendienst. 


  • Nachhaltigkeit: Bewusstsein für die Umwelt und die schonende Verwendung von Ressourcen liegen uns am Herzen. Wir gehen daher sorgfältig mit Ressourcen um und setzen ausschließlich Komponenten mit einer langen Lebensdauer ein und gewährleisten für Ersatzteile eine Verfügbarkeit über mehr als 10 Jahre. Als Unternehmen mit Engagement für öffentliche Verkehrsdienstleister fühlen wir uns den Zielen unserer Kunden verpflichtet. ICA ist ISO 14001 zertifiziert.